Обмен и возврат линз. Бракованая линза. Вернуть линзы. Гарантия.
Меню
Your Cart

Возврат и обмен

Согласно гарантийных условий нашего магазина мы обмениваем контактные линзы в течение 365 дней:

Вы можете обменять линзы (они должны быть запечатаны, иметь  товарный вид, целостность блистеров должна быть сохранена) на протяжении 365 дней с момента заказа (дата отмечена в чеке) в случае, если у вас изменилось зрение или вы должны изменить марку линз. Возможна доплата, если на момент обмена цены были изменены. Продукция должна быть не просрочена. При этом все услуги доставки оплачивает клиент.

 


 

Обмен при выявлении производственного брака:

Вся продукция, котороую мы предоставляем клиентам сертифицирована! Мы несем ответственность за её качество. При виявлении производственного брака мы передаем товар на экспертизу и бесплатно заменяем на новый товар. Все услуги доставки клиент оплачивает самостоятельно.

 


 

Для замены брака должны быть выполнены следующие условия:

  • Клиент должен выслать бракованую линзу в контейнере с роствором.

  • Должен быть сохраненный блистер (фольга-этикетка, на которой отмечен лот, параметры линзы)

 

К сожалению, если условия выше указанные не выполнены, обмен брака невозможен.

 


 

Другие условия обмена:

В случае, если вы получили неверный товар по нашей ошибке, то мы заменим на верные параметры. Доставка будет за наш счет. Согласно постановлению Кабинета Министров Украины 172 от 19.03.1994 г, документ 172- 94-п, редакция от 07.12.2005 г, обмен и возврат линз невозможны, т.к. относятся к медицинским средствам.